Retourneren & Herroeping

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product aan ons te retourneren.

Belangrijke uitzondering: Steriele verpakking

Let op: Een koperspiraal is een steriel medisch hulpmiddel. Om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne is dit product verzegeld in een steriele blisterverpakking.

• Is deze steriele verpakking geopend, gescheurd of beschadigd? Dan vervalt uw herroepingsrecht definitief en kunnen wij de retourzending niet accepteren of terugbetalen.

• Is de steriele verpakking nog volledig intact en ongeopend? Dan kunt u het product uiteraard binnen 14 dagen retourneren.

Hoe werkt het retourneren?

1. Meld uw retour aan: Meld uw retour aan via de digitale herroepingsknop op onze website, of stuur een e-mail naar orders@mml-medical.nl. U kunt ook gebruikmaken van dit [Modelformulier voor herroeping].

2. Stuur het product terug: Stuur de ongeopende, steriele verpakking (inclusief de omdoos) stevig en goed beschermd naar ons op. De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening.

3. Terugbetaling: Zodra wij de ongeopende, steriele verpakking hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na uw melding aan u terug.